心理专家竟现场 “围堵” 它？康泰科技数字心理专家亮相全国心理卫生大会引热议

2025-10-28

日前，第十七次全国心理卫生学术大会落下帷幕，大会以“融合促进发展，创新驱动未来”为主题，汇聚了海内外近3000名心理卫生领域的专家学者、一线工作者，全面展示了我国心理卫生领域的前沿成果与未来发展方向。

全国心理卫生学术大会是中国心理卫生领域极具知名度的行业大会，已成为中国心理卫生领域的标志性盛会。

康泰科技受邀参会，现场作《人工智能与心理学跨学科融合——专家数字分身在部队心理服务体系中的创新应用》主题演讲。

在演讲环节，一位神秘的“AI数字人”首次亮相，引发现场多位心理学专家学者的关注——向它提问、与它对话、听它讲述。

它到底凭什么打破“人与技术” 的距离感，还能和心理专家现场对话？它是谁？它因何诞生？它能做什么？它有什么“绝招”？

它是谁？

它是一个具备类人语言交互能力，凝集心理学专业知识和专家智慧的AI智能体，由数字人技术赋予特定的人物形象和声音。

数字人可以是虚拟人物，也可以是复刻某位专家的形象和声音，即心理专家的数字分身。

“它”与被访谈者开展实时交互式心理访谈，输出心理健康和人格评估结果，访谈结束后生成包含心理访谈内容概要、访谈结论、干预建议等内容的心理健康评估报告。

它因何而诞生？

现代高技术战争以及社会发展条件下，军人的精神压力与日俱增，一些官兵受心理问题困扰，影响军队士气与战斗力。

据调研，多数旅级部队（5000-8000人）仅配有1-2名具有心理学专业背景的心理工作者，远低于1:150的理想配比。且基层心理工作者多为兼职，专业知识和技能有限，难以提供高质量的心理服务。

而从评估信度、筛查效率和风险预警等维度上考量，传统的心理量表定期测量人工排查手段，亦难称有效。

随着相关技术的成熟，“它”——数字心理专家得以出现，试图解决军队心理工作面临的实际问题，为部队心理服务带来新变革。

它能做什么？

军队心理健康工作包括日常教育、大范围筛查、个案评估、个案干预四个环节。数字心理专家以解决筛查和评估阶段的问题为主，并具备教育科普和个案干预功能，重塑军队心理健康工作的全流程。

例行心理健康普查：旅部通过系统下发的心理健康普查工作任务，官兵进入系统与数字心理专家完成例行心理访谈。

官兵自主使用：官兵根据自身心理需求登录系统，向数字心理专家进行自主倾诉、寻求建议和请教学习心理学知识。

专题心理评估：在岗位调动、人才选拔、执行重大任务前，由数字心理专家进行岗位胜任力心理评估。

它有什么绝招？

01、自动化心理访谈：针对官兵常见的环境适应性问题、家庭情感问题、人际关系问题等一般心理问题，以及抑郁自杀、暴力风险、逃兵风险等严重心理问题进行访谈筛查预警，实时倾听官兵心理困惑，提供心理支持。

02、个性化心理干预：分级预警机制精准定位高危人群，对访谈中暴露出的心理风险，生成风险应对策略和处置建议，与心理工作者实现联动，对心理问题进行有效干预。

03、多模态数据分析：同步采集访谈过程中的面部情感信息、语音情感信息和语义信息，再通过多模态融合情感计算方法对被访谈对象的深层心理特征进行剖析。

04、心理档案管理：收集访谈信息，绘制个体心理画像，建立个人与组织心理档案，对官兵心理健康状态进行动态监测分析，为管理者研判提供数据决策支撑。

回看大会主题“融合促进发展，创新驱动未来”，数字心理专家的出现，便是一次人工智能与心理学跨学科融合，旨在技术为军队心理服务带来新变革，为官兵的心理健康筑起坚实的科技防线！